Зв’язок під час блекаутів: як телеком-сфера готується до знеструмлень


18 вересня 2026

  Відсутність електроенергії не повинна позбавляти людей можливості зателефонувати рідним, отримати важливе повідомлення чи викликати екстрену службу. Щоб забезпечити стабільність мобільного зв’язку під час можливих блекаутів, посилено резервне живлення базових станцій та налагоджено взаємодію між мобільними операторами, громадами й комунальними службами. Як працюватиме мережа: 1. 92% базових станцій зможуть працювати до 8 годин від акумуляторів; 2. 67% базових станцій можуть функціонувати понад три доби завдяки генераторам. Важливо, що алгоритми реагування перевіряли не …

Цифрова доступність — важлива умова сучасних державних послуг


15 вересня 2026

  14–15 вересня у Тернополі відбувся тренінг із цифрової доступності, який об’єднав представників органів влади та фахівців, зацікавлених у створенні доступного цифрового середовища. Під час навчання учасники поглибили знання про принципи вебдоступності, міжнародні стандарти та законодавчі вимоги України, а також розглянули практичні підходи до оцінювання доступності цифрових ресурсів. Серед основних тем тренінгу:1. створення доступного контенту та написання альтернативного тексту для зображень;2. правильне використання заголовків, списків і структури документів;3. підготовка та перевірка доступних …

Доступні послуги починаються з розуміння


10 вересня 2026

  10 вересня представники центрів надання адміністративних послуг територіальних громад області долучилися до онлайн-зустрічі «Комунікація з особами з порушеннями слуху під час надання адміністративних послуг». Спікером зустрічі став завідувач кафедри психології та соціальної роботи Західноукраїнського національного університету, доктор психологічних наук, професор Андрій Несторович Гірняк. Говорили про основні правила та принципи спілкування, особливості використання жестової мови та практичні підходи до забезпечення доступності адміністративних послуг. Особливу увагу приділили тому, як правильно вибудувати комунікацію, бути …

Чатботи також можуть брехати: як ворог використовує ШІ для пропаганди


10 вересня 2026

  Чи може штучний інтелект видати російську пропаганду за правду? Так. російська пропаганда адаптується до нових технологій: створюються фейкові матеріали, поширюються маніпулятивні твердження та спотворені факти, які згодом можуть впливати на інформаційне середовище, зокрема й на відповіді ШІ-систем. Це новий виклик інформаційній безпеці — FIMI (Foreign Information Manipulation and Interference), тобто іноземне маніпулювання інформацією та втручання. У каруселі розбираємо реальні кейси та пояснюємо, як працюють такі інформаційні атаки і чому навіть відповідь …

Сучасний ЦНАП — це передусім професійні люди, які щодня працюють для мешканців громад.


4 вересня 2026

  У Тернополі завершився триденний тренінг «Навички фахівця сучасного ЦНАП», який об’єднав керівників та адміністраторів ЦНАП із громад Тернопільської області, що лише розпочинають професійний шлях у сфері надання адміністративних послуг. Протягом 2–4 вересня учасники навчалися, обмінювалися досвідом та напрацьовували практичні рішення для щоденної роботи.Серед тем тренінгу:- доступність адміністративних послуг;- цифрові рішення;- інклюзивність та безбар’єрність;- ефективна комунікація з відвідувачами;- врегулювання конфліктних ситуацій;- сучасні підходи до організації роботи ЦНАП. Професійний розвиток адміністраторів — це …