5 березня 2026
У нараді взяли участь заступник начальника обласної військової адміністрації Павло Журба, представники управління цифрової трансформації обласної військової адміністрації, Міністерства цифрової трансформації України, а також керівники ЦНАП територіальних громад області.
Під час наради обговорили низку важливих питань, зокрема:
▪️ поточний стан та перспективи розвитку мережі ЦНАП області;
▪️ взаємодію ЦНАП із суб’єктами надання адміністративних послуг, зокрема у сфері соціального захисту, ДРАЦС та інших послуг;
▪️ впровадження цифрових інструментів у діяльність ЦНАП, зокрема інформаційної системи «Вулик», системи попереднього запису, інструментів моніторингу якості послуг та Гіду з державних послуг;
▪️ реалізацію постанови Кабінету Міністрів України від 01 жовтня 2025 року №1226 щодо надання адміністративних послуг через ЦНАП;
▪️ запровадження ефективного зворотного зв’язку з відвідувачами із використанням модуля оцінки рівня задоволеності суб’єктів звернення.
Окрему увагу приділили питанням подальшого розвитку мережі ЦНАП, впровадженню сучасних цифрових інструментів та підвищенню якості надання адміністративних послуг для жителів області.
За результатами зустрічі учасники домовилися продовжити спільну роботу над удосконаленням діяльності ЦНАП та впровадженням нових сервісів для громадян.
