11 червня 2026
Уряд ухвалив постанову, яка дозволяє офіційно інтегрувати технології штучного інтелекту в Національну вебплатформу центрів надання адміністративних послуг — Платформу Центрів Дія.
Завдяки впровадженню ШІ адміністратори ЦНАПів отримають сучасний інструмент для щоденної роботи, який допоможе:
швидко знаходити необхідну інформацію серед законів, постанов та нормативних документів;
отримувати оперативні консультації щодо надання адміністративних послуг;
підвищувати кваліфікацію та здобувати актуальні знання в режимі реального часу;
автоматизувати рутинні процеси та зменшити вплив людського фактора;
покращувати якість обслуговування громадян.
Впровадження штучного інтелекту сприятиме підвищенню ефективності роботи ЦНАПів та зробить державні послуги ще доступнішими, швидшими й зручнішими для українців.
Цифрова трансформація держави продовжується, а сучасні технології стають надійними помічниками у створенні якісного сервісу для громадян
