4 серпня 2026
В Україні продовжує розвиватися система «Єдиних ветеранських вікон» у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП). Це дає змогу ветеранам, ветеранкам та родинам загиблих Захисників і Захисниць отримувати необхідні державні послуги за принципом «єдиного вікна» — швидко, зручно та без зайвих звернень до різних установ.
У ЦНАП доступні понад 20 адміністративних послуг, серед яких:
-встановлення та зміна ветеранських статусів;
-видача, продовження та заміна посвідчень;
-призначення одноразової грошової допомоги;
-подання заяви на компенсацію вартості оренди житла;
-отримання інформації з Єдиного державного реєстру ветеранів війни;
-інші послуги для ветеранів війни та членів їхніх родин.
Незалежно від зареєстрованого місця проживання через будь-який ЦНАП можна подати електронні заяви на встановлення окремих статусів, а також звернутися за послугами, які надає Міністерство у справах ветеранів України.
Ознайомитися з повним переліком послуг можна за посиланням:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1226-2025-%D0%BF#Text
Для забезпечення якісного та єдиного підходу до обслуговування ветеранів Мінветеранів також розробило методичні рекомендації для працівників ЦНАП:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/167-2024-р#Text
Розвиток доступних і якісних сервісів для ветеранів війни та членів їхніх родин є результатом спільної роботи Міністерства у справах ветеранів України, Міністерства цифрової трансформації України, військових адміністрацій та органів місцевого самоврядування.
