Змінилася підстава для відстрочки? Оновіть дані в ЦНАП без втрати чинного статусу


1 жовтня 2026

  Якщо ви вже маєте чинну відстрочку, але з’явилася нова підстава для її оформлення — наприклад, змінилися сімейні обставини, — подати заяву для оновлення даних можна через ЦНАП. Як це працює? 1. Зверніться до ЦНАП та повідомте адміністратору, що хочете змінити підставу чинної відстрочки. Необхідно мати документи, що підтверджують нову підставу.2. Адміністратор сформує заяву та передасть її на розгляд.3. Відповідна інформація перевіряється через реєстр «Оберіг».4. Остаточне рішення щодо надання відстрочки ухвалює комісія …

Розвиваємо транспортні послуги у ЦНАПах


29 вересня 2026

  Відбулася онлайн-нарада, яка об’єднала адміністраторів ЦНАПів Тернопільщини та працівників сервісного центру МВС. Говорили не лише про перелік послуг, а насамперед про те, як організувати їх надання на практиці. Обговорили:- вимоги до приміщень, обладнання та робочих місць;- прийом, перевірку та передачу документів;- інформаційну і технічну взаємодію;- строки та вартість послуг;- типові проблемні ситуації та шляхи їх вирішення. Окремо зупинилися на практичних рекомендаціях для адміністраторів, адже від чіткої взаємодії та узгоджених алгоритмів роботи …

Безпечна та надійна цифрова взаємодія центрів надання адміністративних послуг області


28 вересня 2026

  28 вересня відбулася онлайн-зустріч за участю керівників ЦНАП та цифрових лідерів територіальних громад області. Учасники обговорили необхідність забезпечення підключення та належної взаємодії ЦНАП з електронними комунікаційними мережами через граничні мережеві засоби, а також основні організаційні й технічні аспекти цієї роботи. Під час зустрічі заступник голови Тернопільської військової адміністрації Тарас Квачук наголосив на важливості належної організації мережевої взаємодії ЦНАП, зазначивши, що вона є не лише складовою безпечної та безперебійної роботи цифрових сервісів, …

Кредитна історія — в один клік у Дії


28 вересня 2026

  Тепер отримати кредитний звіт можна просто через Дія.АІ — без пошуку потрібного сайту, повторного введення даних та зайвих кроків. Як це працює?Відкрийте Дію → Дія.АІ та напишіть у чаті: «Хочу отримати кредитну історію».Дія.АІ перевірить доступність безоплатного звіту від УБКІ та сформує готовий PDF-документ просто в чаті. У кредитному звіті можна перевірити:- поточні та минулі кредити;- інформацію про погашення;- запити кредиторів;- можливі помилки;- кредити, які могли бути оформлені без вашого відома. Якщо …

Дія отримала міжнародне визнання за цифровізацію державних послуг


24 вересня 2026

  Українська Дія перемогла на міжнародній премії Digital@UNGA Awards у Нью-Йорку, ставши відзначеною серед понад 1500 цифрових ініціатив з усього світу. Сьогодні Дією користуються понад 24 мільйони людей — це близько 80% дорослих українців. У застосунку доступні цифрові документи, державні послуги, соціальні виплати, а також Дія.АІ, який допомагає громадянам знаходити відповіді на свої запити. Понад половину звернень він опрацьовує без участі людини. До відзначення Дії на церемонії в Нью-Йорку долучився Mastercard — …